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常見問題 Frequently Asked Questions

專業的我們替您了解並且提出解決方法。隨時打電話/寫信來詢問，我們會在電話中/信件，提供專業諮詢服務。

空間就好比是倉庫般的存在，用於置放資料庫連結來源，否則網站也只不過是無法開啟的一扇門。

套版網站
a.版型已設計好且固定，因此整個網站製作的費用會比較低。
b.很多功能性無法新增，導致網站技術斷層問題
c.作業系統多為Linux ，使用上限制會比較多
d.製作時間相對快速
e.版型相似度太高，沒有企業形象特色

客製網站:
a.版型架構可以隨業者喜好去加以排版調整，相對費用也比較高。
b.頁面功能性比較多，日後可以隨業者需求增加功能項目，不會有技術斷層問題
c. 作業系統多為WindowsServer 平台，使用上會比較彈性
d.製作時間相對較長
e.版型變化比較靈活，可以隨產業特色去規劃編制。

這是必要的。商家只需要透過不間斷地更新資訊、上傳新消息、與顧客保持互動，讓搜尋引擎知道您的網站是活絡且隨時保持更新，就能漸漸達成網站架設的最佳效益。
文章參考：《網站更新對SEO的重要性》

目前網站技術已經跳脫傳統網站舊式規格與弊端， 早期常用的flash語法無法在行動裝置上完整呈現，網站圖片容易產生破版，且不利於SEO搜索引擎優化,以及老舊網站仍有WebDAV設定漏洞，大開入侵後門，而導致公司資料外洩。
在行動裝置普及的現今，若無法讓客戶在行動裝置上完整瀏覽，容易導致客源流失，以及無法獲得客戶的信任,進而重創公司形象。

即網友拜訪次數，隨著流量的累積，網站排名也會隨之浮動(非人工點擊)；好比一家有高人氣排隊或參訪的店，也更加容易吸引人潮進入。

UI中文稱為「使用者介面」，意即提供使用者互動的平台，透過操作使用者介面的選單或指令，來觸發後台的程式。
UX 中文稱為「使用者經驗設計師」，著重於整體流程的「體驗」，大多展示於無形。
UX 設計是考慮產品的整體觀感，而UI 則是著重在具體的功能和視覺安排上。

網站設計公司普遍都會在官網放置各式各樣的網站設計作品，可以從中參考找到您喜歡的風格，再與網站設計公司溝通決定選擇直接套版或是專屬客製。
建議一開始就要溝通好並確定版面、功能項等風格設計與架構，因為一旦製作完成後想要換其他風格會是個大工程，幾乎可說是重製一個新的網站，不僅耗時且浪費錢。
網頁設計最重視的就是溝通，絕不是以其中一方意見為準的膚淺作業，由客戶提供理念、目的以及商業類型，設計師則是提供建議以及實現，這樣才能打造真正好的網站。

網站剛完成架設時沒辦法馬上被收錄，至少需要7-14天的時間。雖然剛收錄時打關鍵字無法出現在前5頁的位置，但是隨著時間以及網頁內容的定期更新，不到半年就能有不錯的成績出現。

網站設計公司僅負責架設與設計您的網站，並不了解您的產業特色、服務項目及產品資訊；就像室內設計師作店面設計裝潢一樣，能依照您的需求打造使用便利的裝潢設計，但是並不了解您之後會擺在架上的產品，以及每一項產品的介紹與價格。

網路很方便，確實可以由工程人員花時間查找，但是往往找到的都是庫存舊資訊，所以請客戶提供資訊是希望能在網站上擺放當前最新的訊息，提供即時又最新的消息，才能有效提升網站的價值。
文章參考：《架設網站時客戶資料怎麼取得?》

有獨立網站就好像在網路設立公司一樣，較能獲得客戶的信賴，但是公司的形象品牌建立，還是要由網站設計公司與業者本身共同努力搭建。

網站內容夠豐富且功能人性化，是能否拉攏人心的關鍵。官網的網路行銷優勢是24小時全年無休，能隨時隨地與來自世界各地的網友們互動，最新消息也不用擔心因洗版而讓客人錯過訊息，並且能手動排序讓重要文章維持置頂不因時間而沉甕底。

但也不是說有網站就完全不用FB，FB有著即時訊息推播的功能，每當官網有最新消息發佈時，能透過FB轉貼消息連結，收到推播通知的使用者自然就會進入官網得知更多細節內容，甚至能在官網找尋到更多符合自己需求的相關資訊。隨著流量增加的同時，也進而讓官網SEO優化受惠。

永遠別忘記 "網站是屬於自己的，而社群平台永遠是別人的"。
文章參考：《為何要擁有自己的網站，而非創立社群粉絲團》

官網大多主要用途在於「品牌形象」，因為有網站就像實體店面一樣，消費者會覺得你有投資網站(或店面)的公司比較不會亂搞（這不是絕對，但是機率比較高），所以擁有一個網站很多時候也許不是行銷的需求，只是很單純的讓客戶可以從不同的面向來了解公司，主要是在建立形象。

模板網站肯定有一個現成的網站，這個網站的樣式表CSS、js等代碼，在網上肯定已經被很多商家所使用；這種網站的搜尋引擎比較不會收錄，即使收錄了也無法獲得好的排名。

試想下網站做了，但是卻無法在搜尋引擎找尋到，那網站做了又有何用?
再來，不利於網站後期SEO推廣。這種網站維護時間再長，也是於事無補。

所謂後台(網站後台管理CMS系統)就是製作網站與管理相關資訊的地方，日後業者本身可自行新增文章、圖片上傳、修改內容文字等資訊更新動作；而網站公司主要負責變動排版架構。
所以一個好的後台管理系統，在於建構、編輯、新增網站資訊的功能都必須要非常完整，如此在未來客戶端自行管理部分，也更容易上手。

目前作為網站平台的作業系統依然是以 "Windows Server" 及 "Linux" 為主軸，而在早期架構較為簡單的網站架設，這兩者的使用上是幾乎無差異。 隨著現在使用者使用需求量大，網站內容及功能性也越趨豐富，不再是以簡單的Html與Flash所搭建，而是以常見但功能一般的PHP(Linux)，或較為新穎且功能性與安全性完整的ASP.NET(Windows)作語法撰寫。
純作為網路名片或形象網站之用，功能一般且價格低廉的PHP是最佳選擇；而有多功能及安全性需求(例：電商平台)，則是選用高階但價格偏高的ASP.NET。
沒有所謂比較爛或比較好的平台，而是以準確對應使用者需求為主軸。

對於一般消費者來說這一直是很困難的事情，以價格來做選擇更是大忌，最重要的還是從溝通中了解到對方能為您做什麼?提供的整套服務以及流程是否完善?
不過每一家都會講述自己多好，能比其他間給予更多的服務或優惠，但是你怎麼能保證這間公司會不會收完錢後就人去樓空，或者是對您的需求都已讀不回?
比起看各家網站業者的自我介紹與網站作品，花點時間直接去看網路上的評價與推薦，更加真實也是最直接的方式，聯絡溝通反而不會是最首要的事情。將網友們的推薦網羅後，就可以參考該公司的網站作品是否有自己青睞的排版或功能性，最後才與網站公司取得聯繫了解更多的服務細節。

「RWD(Responsive Web Design自適應網頁設計)」是隨智慧行動裝置開始普及而竄起的設計，雖然對很多業者耳熟能響，但是對一般消費者來說依舊陌生。現在幾乎人手一台平板或智慧手機，隨手抄起就能邊走邊上網，但是打開想看的網站後發現字都很小，還要用兩指將版面放大滑動四周，這些多餘的動作往往導致使用者失去耐心，是個非常糟糕的使用者體驗。
RWD稱作為「自適應」，其意指隨著使用者裝置變更，網頁自適應變更圖片及文字大小，讓使用者能輕鬆操作介面，及清楚閱讀內容；而對於網站架設業者而言也更方便管理，過去為對應手機版面須要特別設計「手機版」專用轉換頁面，即內容須更新時電腦版與手機版為分開作業，較為費時且費工，也因此現在的網站公司幾乎全面性的都以RWD設計作為基礎。

真好多媒體提供RWD自適應網頁測試頁面，可透過工具測試了解RWD是如何在各種不同裝置平台上展示網頁。

一般委託網站架設就像是租屋一樣，向房東租下空間及裝潢，一旦契約時間到沒再續約，一切就都要交還給網站設計公司。
既然有租用當然就會有買斷的選項，但是買斷缺點就是業者除了網頁內容皆須自行更新外，還需另請工程師專門維護網站，最重要的SEO優化行銷當然也是要一手包辦，整體來說是很不划算的選擇。

FB粉絲團的確很方便，隨時手機抄起想發新資訊就發，而且還有即時通知功能讓客人都能收到第一手消息，而且更重要的是 "免費"。
但是絕對別忘記一個原則是「免費的最貴」，即便你有付錢給FB作廣告行銷，也別忘了你永遠是"任人擺佈的一方"，FB有權隨時不經通知變更規則、版面、廣告等所有的一切，而且你永遠無法保證FB能永續經營，一旦哪天關閉就一切付之一炬，什麼都收不回來。
「架設屬於自己的官網，為的就是擁有主導權，而不是被牽著鼻子走!」
文章參考：《為何要擁有自己的網站，而非創立社群粉絲團》

其實這跟上不上首頁沒有直接關係，而是只要有市場就一定會有比價客，畢竟大家都想要便宜又大碗的服務與產品。

SEO(Search Engine Optimization，搜尋引擎優化)，故名思義是以提升網站被搜尋到的機率為方向的優化。SEO說穿了就是網站行銷人員的武器，運用各式兵法(關鍵字優化、文案撰寫、定期更新等方式)將Google、Yahoo等搜尋引擎各個擊破，進而提升網站在搜尋引擎的排名。
但是SEO並沒有絕對，因為搜尋引擎的演算法會不斷的更新，我們只能透過網站排名的變化來得知規則是否有變動。唯一永恆不變不隨演算法變動的一件事是 「排名主權取決於消費者」，若消費者不願買帳，即便當下擁有再高的排名，還是會隨著時間被淘汰。
所以真正的SEO並不是由工程師獨挑大梁，而是與店家本身服務及商品品質的提升一同搭建而成。

當您建立完整的網站行銷架構之後，每個月會有數百至數千個人對您的行業感興趣，並且吸引有需求的客戶搜尋並瀏覽您的網站，他們也會在上面看到「你希望他們看到的最新訊息」，這樣的投資就好比你有實體店面，定期辦活動，宣傳自家服務或產品，是不是相對值得呢? SEO的好處， 就是將網站編輯排版成搜尋引擎 (search engine friendly) 受青睞的模式，讓網站更貼近於使用者體驗 (UX, User Experience) 。
文章參考：《沒有可以「保證」的SEO，只有努力「搭建」的排名》

網站製作完成後，如果業者沒有定時去更新維護，就無法達到該有的效益與諮詢度；就像開一個店面，需要不定期舉辦活動、宣傳，才能讓諮詢度及人氣絡繹不絕。
網站也是如此，需要靠專業有經驗的網站公司，幫忙宣傳、規劃、連結有效益的網站招牌，才能讓網站成為業者事半功倍的利器。

虛擬主機等級的提升，也意味著運作速度、安全性、穩定性等方面都能獲得明顯提升，最直接影響到的就是使用者體驗。網站操作是否流暢、安全、高穩定、少錯誤，都會是左右使用者心理的主要關鍵。

關鍵字存在的意義是能讓需求者更容易找到自己，過多的關鍵字不僅不會有加分效果，甚至會因此讓排名往下掉，不論是搜尋爬蟲或是使用者本身，一旦發現網站內容沒有實質的幫助與價值時，自然的就不會想再次爬取以及使用。
做好行銷的關鍵是著重於網站內容是否豐富，以及能否透過文案撰寫為使用者解惑；一旦網站有了它的使用價值，權重及排名自然也會隨使用者的增加而攀升。
文章參考：《靠 SEO 提升網站排名有捷徑可走?》

會建議將舊網頁的網址指向到新網頁(轉址)，即使舊網址先前沒有作SEO優化，依然會隨著時間累積流量並提升權重，在搜尋引擎的收錄上也相較完整。若是不進行舊網轉址的動作，有可能會在網站改版或平台轉換後，舊網址所累積的一切就都付諸流水。
文章參考：《換網站設計公司就跟搬家一樣容易?》

這種說法可以說半對半錯，豐富的資訊確實是使用者與Google所樂見的，但是當資訊太多時容易造成版面雜亂，而且也會因此造成網頁顯示速度變慢，沒有加到分反而還影響到使用者體驗。
可以多參考一些常駐在搜尋引擎首頁的網站，不難注意到現在的頁面幾乎都是走淺顯易懂路線，比起密密麻麻的文字與圖片，採用簡單又生動的操作介面，能讓使用者更主觀的找到自己所需的資訊。
重點式簡化內容及加強介面操作性，才符合網站行銷美學。

關鍵字點擊廣告(PPC, Page PerClick)
優點：
a. 立即見效，開通後即顯示在首頁上頭
b. 能大肆置放相關關鍵字

缺點：
a. 每個月需砸接近甚至超過萬元的費用
b. 隨產業淡旺季浮動關鍵字價格
c. 易遭同業惡性點擊，或被單純想看網頁的人點擊
d. 燒錢速度較快，一旦額度耗盡便下架
e. 宣傳效果短暫，且一般消費者對"廣告"反感
f. 關鍵字每增加一組就增加一筆費用，變相無限制投放

搜尋引擎優化(SEO,Search Engine Optimization)
優點：
a. 不需付出點擊及刊登費用
b. 不需擔心惡意點擊
c. 優化出成績後，能穩定曝光於前幾頁
d. 讓使用者點擊意願較高(無廣告字樣)

缺點：
a. 需要時間培養，不確定成分偏高
b. 需有耐心定期更新與網站
c. 無法大肆置放關鍵字，濫用會造成排名低下

文章參考：《SEO關鍵字優化就是「保證約」嗎?》

俗語說得好：「一分錢，一分貨」，網站的東西講白一點就是"用錢堆出來的"，你付出的越多，網站架構、內容、功能性也相較完整豐富，進而的為網路行銷加分；便宜的通常只能作為形象或網路名片用，缺乏功能、互動及變化性，更不用說作為主要網路行銷一途。

網路上有許多社群平台雖然都是免費，但因為是共享的區域，最後所有行銷還是會回歸到此平台的主網域，也確實使用子網域是不會有商家網站排名的效益。
以後若這免費空間忽然關閉，或者是你換用主機商，這些空間贈送的網址是帶不走的，若網站文章、內容在搜尋引擎上已經有一定的量了，或者是網友有在文章中放上商家連結，那搬家後，這些空間贈送的網域基本上是無法讓你設定轉向到新網站的，先前所有的經營則須全部重頭再來。

這是沒有問題的，搜尋引擎的優化法則並不會因國家而改變，依然是以消費者體驗為影響整個網站權重的主軸。
而開始跨國SEO優化之前，需依國家需求「設置伺服器」、「構建網頁結構」、「調整網頁設計」，以及設置最重要的「多國語言功能」；最後才開始運用關鍵字及文案編撰等SEO優化服務，提升網站在世界各地搜尋引擎的排名。

A1. 通常瀏覽器都會主動跳出更新提示，但還是會有例外的時候，若要確保維持在最新版，可以使用以下方法：
【Chrome】- 點擊在右上角 "X" 的下方選項 -> 說明 -> 關於 Google Chrome ，會自動檢測/安裝新版本。
【Firefox】- 點擊在右上角 "X" 的下方選項 -> 說明 -> 關於 Firefox ，會自動檢測/安裝新版本。
【IE】- 透過 Windows update 更新。

A2. 網路科技更新速度快，會隨著新演算法或規範而影響網站顯示完整度，有時顯示不完整不一定是網站本身的問題，瀏覽器也是佔有一部分的可能。